Resolvemos tus dudas para que compres con total confianza
SOBRE NOSOTROS
¿Quiénes Somos?
Somos Calzado Evolución, una empresa mexicana que busca calidad, elegancia, comodidad, moda e innovación en cada uno de sus productos. Contamos con 4 líneas para hombre: Moda, Casual, Vestir y Comfort, con más de 50 modelos a la venta por nuestra Oline Store. Conoce más sobre Calzado Evolución en nuestro sitio web de la marca.
CONTACTO
¿Por Qué Medios Me Puedo Poner En Contacto Con Personal De Calzado Evolución?
Teléfonos: (477) 773 22 00 / (477) 773 22 14
Horario: Lunes a Viernes, 9:00 am – 2:00 pm y 4:00 pm – 7:00 pm
Correo de Ventas: [email protected]
Correo de Devoluciones: [email protected]
Dirección: Islas Baleares #135, Col. Lindavista, CP. 37000, León, Guanajuato.
ENVÍOS
¿Cuánto Cuesta El Envío De Los Productos? El envío tiene un costo de $190.00. Envíos disponibles a todo México.
¿Qué Empresa Envía Mi Producto? Todos los envíos son realizados por Estafeta.
¿Cuánto Tarda En Llegar Mi Pedido? El tiempo de envío es de 3 a 7 días dependiendo la ciudad donde vivas.
¿Hacen Envíos Internacionales? Por el momento sólo hacemos envíos a todo México.
¿Cómo Le Doy Seguimiento A Mi Pedido? Cuando recibimos tu pago te enviamos tu número de guía y la dirección web donde le podrás dar seguimiento al envío. Para tu comodidad nosotros también daremos seguimiento a tu envío.
¿Qué Pasa Si No Llega Mi Pedido? En el caso de que tu pedido se tarde en llegar o definitivamente no llegue te pedimos rastrearlo con el número de guía que te proporcionaremos, en algunos casos la empresa de paquetería lo lleva a la dirección pero si no encuentra a nadie reprograma la entrega. Si se hacen 2 intentos y nadie lo recibe el producto es devuelto. Después de rastrear el producto y en caso que en definitiva el producto no llegue al domicilio puedes mandarnos un correo a [email protected] para darle una solución.
COMPRAS Y PAGOS
¿Es Seguro Comprar En Calzado Evolución? Es 100% seguro a través de tarjeta de débito o crédito; el medio de pagos más importante y seguro de México, nosotros no tenemos acceso a los datos bancarios. Además todos los datos de nuestros clientes son usado únicamente para el envío del producto, esta información no se comparte con terceros. Contamos con seguro de payworks y aseguramos que tus datos bancarios están protegidos.
¿Tengo Que Registrarme Para Poder Comprar? El registro es opcional, puedes realizar tu compra como invitado.
¿Qué Formas De Pago Se Aceptan? Tarjetas de débito y crédito por medio de Paypal. Transferencia o depósito en ventanilla bancaria. Tarjetas de crédito, débito, OXXO, 7-Eleven y transferencias bancarias por PayU. Pago con tarjetas de crédito / débito Visa y Mastercard.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
¿Qué Pasa Si Compro En Línea Y No Me Queda? No te preocupes si no te queda el producto, puedes devolverlo sin costo y te mandamos una talla o producto diferente, sólo debes seguir el siguiente proceso:
¿Cómo Puedo Cambiar Un Producto Que Viene Con Defectos De Fabricación? Nuestra política de cambios es muy sencilla. Podrás cambiar cualquier artículo comprado en Calzado Evolución S.A. de C.V Internet por las siguientes causas:
Se aceptan cambios únicamente en los primeros 15 días naturales a partir de la entrega del producto ya sea por cambio de talla o por envío incorrecto del producto, para que proceda el cambio el producto deberá estar sin usar en perfectas condiciones y en su empaque original.
En el caso de que la mercancía presente un defecto de fábrica el cliente contará con 60 días naturales para solicitar el cambio o devolución.
